不用出去!可以在家中進行諮詢的“虛擬諮詢”和“在線病歷診斷”的開始即使在“電暈後”的“在線消費行為”中也可以提供很高的客戶滿意度

日本製D2C品牌brand

在“支持挑戰者”的業務發展理念下, 日本製造的D2C品牌“ kay me”提供服裝,手袋和首飾,例如可以在家洗的彈力西服和連衣裙。對於不知道要在網上選擇哪些商品的顧客,對於不知道要選擇什麼的顧客, “虛擬諮詢”提供了“樣式建議服務”,該顧客實際商店通過在線視頻或電話對其進行了高度評價。我們從4月15日(星期三)開始進行“在線病歷診斷”,當您回答在線病歷時,一個完美的建議將作為“病歷證明”到達通過利用最新的IT來啟動在線服務,任何人都可以體驗到與實際商店相同的“客戶體驗”,即使是將來會轉變為在線的消費者行為。

  • “兩個在線服務”,滿足“不能外出”和“需要窩點”的需求
  • 您可以選擇新服務,從可以直接諮詢的“虛擬諮詢”開始,或者從回答在線“圖表”的“在線病歷診斷 ”開始。 對於“虛擬諮詢”,我們將提前預約並回答問卷,在預約的時間和日期,髮型師提出適合您需求建議如果您還使用“試穿服務”,該服務可以在不事先付款的情況下交付您關心的物品,則可以在確認所需的產品的同時進行諮詢 。另外,對於那些不希望直接通過在線視頻或電話進行諮詢的人,請回答在線醫療記錄(問卷)約 3 分鐘,並根據髮型師的電子郵件將結果推薦的推薦項目推薦為“醫學證明”。還有一個“在線病歷診斷”將發送給您。 對於這兩種服務,現在都可以基於對kayme自成立以來積累的大量“客戶的服裝場景,喜好,購買數據”的分析,輕鬆地接收在線投標。

  • 通過在線消費提供“客戶體驗”,並通過“電暈後”進一步加速
  • 為了防止冠狀病毒感染的傳播,在世界範圍內其行為和消費活動受到極大限制,並且認為“冠狀病毒之後”的“消費行為”將發生顯著變化。通過基於在實體店獲得很高客戶滿意度的大量數據分析提供“在線”樣式諮詢,凱美將實現不受位置或時間限制的服務。

    憑藉“為挑戰者提供支持”的概念,kay me是一家“營銷公司”,將“未滿足的需求”體現 為由跨國IT人員組成高級“全球企業”。並且,我們的目標是成為“可持續發展的公司”作為支持者,將先進而精緻的“日本製造技術”繼承給下一代。

  • [幫我在線服務]
  • 服務開始時間:2020年4月15日,星期三
    服務費:免費



    [服務內容1]
    虛擬諮詢

    髮型師會在您預定的日期和時間通過在線或電話提出建議。

    [服務內容2]
    在線“病歷診斷”

    如果您在線回答“病歷診斷”(3分鐘),我們將向您發送一封電子郵件,其中包含針對您的要求和穿著場合的建議。

  • 什麼是樣式建議服務?
  • 凱我建議購買“客戶體驗”的單價提高了2.5倍

    kay me從一開始就一直在網上銷售商品,但另一方面,“我想在諮詢造型師的同時進行購買”的需求很大。因此,在2019年11月,我們開始了“樣式建議服務(需要預訂)”,以在實際商店中建議1個機架(40件)的物品。結果,已接受此服務的客戶的購買價格已增加到未接受此服務的客戶的購買價格的約2.5倍。作為一種讓設計師能夠滿足每個人的需求的“客戶體驗”,許多客戶都非常滿意。

    [公司簡介]
    公司名稱:kay me成立:2008年1月(作為業務發展諮詢公司)
    成立:2011年3月(創立kay me)
    代表:代表董事科米純子地點:東京都中央區銀座4-3-10銀座中央大廈7樓店鋪:全球在線站點
    https://kayme.com
    其他7家商店(銀座總店,有樂町商店,新宿商店,梅田商店,小田急新宿商店,羽田機場商店,名古屋商店)

    [什麼叫我]
    在“支持挑戰者”的業務發展理念下,我們正在開發可在家中洗衣服的服裝,例如西服和禮服,以及從女商人的獨特角度開發的箱包線。是的。 “白天工作,晚上晚餐”,“經常運動,長時間工作”對於忙碌的女性,西服和禮服等所有物品都可以在家洗。它具有可伸展且無皺紋的材料,即使長時間佩戴也很容易佩戴,並且省時省力,省去了協調步驟。所有物品均為“日本製造”。 2017年,“服裝的國內生產率”降至2.4%(*),但我想將日本的生產精神和高度尖端的技術傳給後代,而100%我們特別關注日本製造的產品。它以日本的7家商店為中心,受到世界各地女性的支持,採用了採用先進技術來製造產品並使女性的身體看起來漂亮的模式。然後,從2019年開始,我們將實施一項“在線調查”,該調查利用最新的IT信息並利用客戶在產品製造中的反饋,並將開始努力確定製造產品和製造產品的數量。作為致力於“零服裝浪費”的“道德品牌”,它受到了廣泛的關注。
    *經濟產業省製造業局生活用品課“紡織工業問題與經濟產業省的努力

    第一名:我的使命是“支持那些挑戰者”

    第2條:客戶問題“問題”很少在服務和產品中實現

    第3條:僅使用環保功能材料和不犧牲動物的材料

    No.4:旨在將“製造”技術傳給具有先進技術的工廠

    第5條:使用IT收集直接需求在不造成浪費的情況下實現零浪費

    D2C =直接面向消費者(直接與客戶聯繫以根據他們的需求直接在工廠進行“製造”。可以一起交付過程和故事的業務模型)

    [人物傳記]順子淳美
    出生於大阪市早稻田大學畢業

    小時候在大阪長大,看著和服店的祖父母。
    大學畢業後,他是Benesse Corporation的銷售和市場營銷職位的新畢業生,然後是PricewaterhouseCoopers的組織人力資源顧問。之後,在波士頓諮詢集團從事IT信息和通信,製藥公司諮詢等工作,擔任管理策略顧問。 2008年,他成立了一家營銷諮詢公司並成為代表。提供主要用於金融,IT信息通信和能源行業的新業務開發服務。然後,在2011年,開始經營我。 2015年成立英國公司。他還擔任製片人的首席設計師。
    2016年日本開發銀行“ DBJ女企業家獎”,2017年JNB“全球卓越獎”,2015年英國工商會“ 2015年度企業家”,2014年MIT創業論壇全球戰略部卓越獎獎項等

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