不用出去!可以在家中进行咨询的“虚拟咨询”和“在线病历诊断”的开始即使在“电晕后”的“在线消费行为”中也可以提供很高的客户满意度

日本制D2C品牌brand

在“支持挑战者”的业务发展理念下, 日本制造的D2C品牌“ kay me”销售服装,手袋和珠宝,例如可以在家里洗的弹力西服和连衣裙,对于不知道要在网上选择哪些商品的顾客,对于不知道要选择什么的顾客, “虚拟咨询”提供了“样式建议服务”,该顾客实际商店通过在线视频或电话对其进行了高度评价。我们从4月15日(星期三)开始进行“在线病历诊断”,当您回答在线病历时,一个完美的建议将作为“病历证明”到达通过利用最新的IT来启动在线服务,任何人都可以体验到与实际商店相同的“客户体验”,即使是将来会转变为在线的消费者行为。

  • “两个在线服务”,满足“不能外出”和“需要窝点”的需求
  • 您可以选择新服务,从可以直接咨询的“虚拟咨询”开始,或者从回答在线“图表”的“在线病历诊断 ”开始。 对于“虚拟咨询”,我们将提前预约并回答问卷,在预约的时间和日期,发型师提出适合您需求建议如果您还使用“试穿服务”,该服务可以在不事先付款的情况下交付您关心的物品,则可以在确认所需的产品的同时进行咨询 。另外,对于那些不希望直接通过在线视频或电话进行咨询的人,请回答在线医疗记录(问卷)约 3 分钟,并根据发型师的电子邮件将结果推荐的推荐项目推荐为“医学证明”。还有一个“在线病历诊断”将发送给您。 对于这两种服务,现在都可以基于对kayme自成立以来积累的大量“客户的服装场景,喜好,购买数据”的分析,轻松地接收在线投标。

  • 通过在线消费提供“客户体验”,并通过“电晕后”进一步加速
  • 为了防止冠状病毒感染的传播,在世界范围内其行为和消费活动受到极大限制,并且认为“冠状病毒之后”的“消费行为”将发生显着变化。通过基于在实体店获得很高客户满意度的大量数据分析提供“在线”样式咨询,凯美将实现不受位置或时间限制的服务。

    凭借“为挑战者提供支持”的概念,kay me是一家“营销公司”,将“未满足的需求”体现 为由跨国IT人员组成高级“全球企业”。并且,我们的目标是成为“可持续发展的公司”作为支持者,将先进而精致的“日本制造技术”继承给下一代。

  • [帮我在线服务]
  • 服务开始时间:2020年4月15日,星期三
    服务费:免费



    [服务内容1]
    虚拟咨询

    发型师会在您预定的日期和时间通过在线或电话提出建议。

    [服务内容2]
    在线“病历诊断”

    如果您在线回答“病历诊断”(3分钟),我们将向您发送一封电子邮件,其中包含针对您的要求和穿着场合的建议。

  • 什么是样式建议服务?
  • 凯我建议购买“客户体验”的单价提高了2.5倍

    kay me从一开始就一直在网上销售商品,但另一方面,“我想在咨询造型师的同时进行购买”的需求很大。因此,在2019年11月,我们开始了“样式建议服务(需要预订)”,以在实际商店中建议1个机架(40件)的物品。结果,已接受此服务的客户的购买价格已增加到未接受此服务的客户的购买价格的约2.5倍。作为一种让设计师能够满足每个人的需求的“客户体验”,许多客户都非常满意。

    [公司简介]
    公司名称:kay me成立:2008年1月(作为业务发展咨询公司)
    成立:2011年3月(创立kay me)
    代表:代表董事科米纯子地点:东京都中央区银座4-3-10银座中央大厦7楼店铺:全球在线站点
    https://kayme.com
    其他7家商店(银座总店,有乐町商店,新宿商店,梅田商店,小田急新宿商店,羽田机场商店,名古屋商店)

    [什么叫我]
    在“支持挑战者”的业务发展理念下,我们开发了可以在家洗的衣服和西服等服装,以及从女商人的独特角度出发开发的箱包线。是的。 “白天工作,晚上晚餐”,“经常运动,长时间工作”对于忙碌的女性,西服和礼服等所有物品都可以在家洗。它具有可伸展且无皱纹的材料,即使长时间佩戴也很容易佩戴,并且省时省力,省去了协调步骤。所有物品均为“日本制造”。 2017年,“服装的国内生产率”降至2.4%(*),但我想将日本制造业和尖端技术的精神传承给子孙后代,这一比例是100%。我们特别关注日本制造的产品。它以日本的7家商店为中心,受到世界各地女性的支持,采用了采用先进技术来制造产品并使女性的身体看起来漂亮的模式。然后,从2019年开始,我们将实施一项“在线调查”,该调查利用最新的IT信息并利用客户在产品制造中的反馈,并将开始努力确定制造产品和制造产品的数量。作为致力于“零服装浪费”的“道德品牌”,它受到了广泛的关注。
    *经济产业省制造业局生活用品课“纺织工业问题和经济产业省的努力”

    第一名:我的使命是“支持那些挑战者”

    第2条:客户问题“问题”很少在服务和产品中实现

    第3条:仅使用环保功能材料和不牺牲动物的材料

    No.4:旨在将“制造”技术传给具有先进技术的工厂

    第5条:使用IT收集直接需求在不造成浪费的情况下实现零浪费

    D2C =直接面向消费者(直接与客户联系以根据他们的需求直接在工厂进行“制造”。可以一起交付过程和故事的业务模型)

    [人物传记]顺子淳美
    出生于大阪市早稻田大学毕业

    小时候在大阪长大,看着和服店的祖父母。
    大学毕业后,他是Benesse Corporation的销售和市场营销职位的新毕业生,然后是PricewaterhouseCoopers的组织人力资源顾问。之后,在波士顿咨询集团从事IT信息和通信,制药公司咨询等工作,担任管理策略顾问。 2008年,他成立了一家营销咨询公司并成为代表。提供主要用于金融,IT信息通信和能源行业的新业务开发服务。然后,在2011年,开始经营我。 2015年成立英国公司。他还担任制片人的首席设计师。
    2016年DBJ妇女商业企业家奖,JNB 2017年全球卓越奖,2015年英国工商会2015年年度企业家,2014年MIT创业论坛全球战略部卓越奖奖项等

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