資生堂通過其子公司“株式會社 THE GINZA”,在位於銀座三越8樓、于1月27日(星期三)開業的機場型市中免稅店“Japan Duty Free GINZA”里開設了“SHISEIDO”、“Clé de Peau Beauté”、“The Ginza Cosmetics/Serge Lutens”三個品牌的專櫃。充分利用了位於電梯前的好位置,專櫃還特地設置了推廣品區以及限定品區,希望能為來銀座的遊客提供更方便的服務。
《日本國內的TR現狀》
隨著因日元貶值以及簽證要求放寬的影響訪日遊客的增加,在機場等地提供免稅業務的TR行業也持續保持著業務增長的趨勢。
資生堂的日本國內TR業務是由其子公司“株式會社 THE GINZA”負責經營,在全國各地機場的23個設施場所43個店鋪中展開了相關業務(國內主要的機場中有19家大型店聘請了美容顧問)。2015年的店頭營業額隨著來日本外國人數的增加比前年增加了8成,取得了機場的店鋪中化妝品的店內份額第1位※1的好成績。
資生堂的國內免稅店為了更好地支持多樣化需求,從2005年起正式開始支持4國語言(日語、英語、中文、韓語),發揮著帶來世界上更多資生堂粉絲的作用。
※1…2015年1月-12月 (株)THE GINZA調查
※2…2005年起,聘有美容顧問的大型店鋪開始支持4國語言
這次開張的機場型市中免稅店“Japan Duty Free GINZA”中,為了滿足來自威望層提出的希望在櫃檯接受咨詢、化妝等需求,專門設置了寬敞舒適的空間。在這樣只有百貨店才有的豪華空間里,擁有專業知識的資生堂專屬美容顧問為顧客朋友們提供專業的美容咨詢服務。不僅僅通過賣東西,也通過實現和顧客的良好溝通來提高顧客的滿足度。
【Japan Duty Free GINZA 概要】
地點:銀座三越8樓(東京都中央區銀座4丁目6番16號)
賣場面積:總面積3,300㎡(其中資生堂的三個櫃檯占面積約30㎡)
銷售開始時間:2016年1月27日(星期三)
經營品牌:“SHISEIDO”、“Clé de Peau Beauté”、“The Ginza Cosmetics”、“Serge Lutens”
本公司櫃檯的特點:設置有座位席、限定品區,進行季節性產品和新產品的推廣
商品交貨地:羽田機場、成田機場1號樓·2號樓·3號樓的各個免稅區
【株式會社 THE GINZA 概要】
所在地:東京都中央區銀座7丁目8番10號
主要事業內容:
・化妝品事業(開發、策劃、銷售、批發獨創化妝品、進口銷售、批發SERGE LUTENS品牌)
・化妝品事業(在直營店及國內機場免稅店銷售資生堂化妝品)
・化妝棉事業(開發、策劃、銷售Facial Cotton商品)
資本關係:株式會社資生堂的子公司
負責人:取締役社長 並河 伸夫