종합 애완 동물 지원 기업이 'With 코로나 시대'에 전통 백화점 전개하는 새로운 애완 동물 먹이 지원 서비스
주식회사 카라는 마츠야 긴자 7 층에 '밥 창구 마츠야 긴자 점」을 2021 년 1 월 28 일에 오픈합니다.
새로운 생활 양식으로 집에서의 생활이 검토되고 "치유"욕망이 강해지는 가운데, 새로운 가족으로 애완 동물을 맞이하는 가정이 늘고 있습니다. 그러나 다른 한편으로 새로운 애완 동물을 기르는 가정은 물론, 기존 소유자의 약 75 % (* 1)이 애견의 식사에 관한 고민을 안고 있다는 조사 결과도 있습니다. "밥의 창구」에서는 With 코로나 시대에도 평생 안심 애견의 식사를 지원하기 위해 '실제 매장 × 구독」에 의한 애완 동물 먹이 지원 서비스를 전개합니다.
밥의 창구 마츠야 긴자 점 이미지
■ [With 코로나] 시대의 '실제 매장 × 구독 "시스템이란?
코로나 재난의 영향을 받아 다양한 업태로 실제 매장의 본연의 자세가 요구되는 가운데 일본을 대표하는 전통 백화점 마츠야 긴자에 오픈하는 것이 "밥 창구"의 "실제 매장 × 구독"새로운 개밥 지원 서비스입니다.
밥의 창구 마츠야 긴자 점에서는 매장에서 전문가의 애완 동물 소유자에 대한 상담을 바탕으로 애견에 적합한 프리미엄 개밥을 60 종류 이상 중에서 제안하고 그 자리에서 정기 구입도 할 수 있습니다. 그 후에도 「밥의 창구 원래 구독 시스템 "은 애견의 나이와 건강 상태의 변화에 따라 그때 그때 최적의 개밥을 제안하고 있고, 평생 애견의 식생활을 지원합니다. 실제 매장의 리얼의 강점을 살리면서 구독으로 지속적으로 고객 애완 동물 소유자와의 관계를 쌓아 가겠습니다.
■ 밥의 창구 서비스 이용의 흐름
서비스
■ 애정과 함께 확대 애완 동물 시장 키워드는 '건강'과 '식사'. 자격을 취득한 전문가 "애완 동물 푸 디스트 '가 한 마리 한 마리에 안겨줍니다.
2019 년 고양이의 사육 두수는 약 1,857 만 마리와 15 세 미만의 어린이의 수를 초과했습니다. 또한 개 1 마리당 평생 지출 금액은 2 년간 25 % 증가하고 있습니다. 애견을 어린이 및 파트너와 같은 소중한 가족의 일원으로 생각한다 "가족화"에 의해 확대 애완 동물 시장은 주인의 애견에 대한 애정의 표현이라고도 말할 수있는 것입니다. 한편, 강아지의 평균 수명은 해마다 증가하고 있으며, 고령화에 따라 질병도 다양. 높아지는 주인의 웰빙 다이어트에 대한 관심으로 이어 개밥의 지출 금액은 2 년간 14.5 % 증가하고 있습니다. (* 2)
■ 제대로 상담 할 수있는 전문가에 의한 "1 마리 1 마리와 마주한"상담을 실현
밥 창구의 직원들은 모두 자격을 취득한 개 식사 전문가 "애완 동물 푸 디스트 '입니다. 앉은 상태에서 천천히 이야기를 들었 엄선 된 60 가지 이상의 식품 중에서 애견 최적의 개밥의 제안과 음식을 제시 해드립니다. 상담에 방문한 내용은 진료 기록 카드에 기록하고 장기적인 지원을 제공합니다.
애완 동물 푸 디스트적인 상담을 통해 애견의 건강 상태와 현재의 식사 모습 등을 방문, 1 마리 1 마리의 애견 최적의 개밥을 제안합니다.
상담 1
상담 2
■ 안심, 안전을 고집 한 고품질의 프리미엄 개밥을 엄선
소중한 애견이 먹는 것이야말로 개밥도 인간의 식사와 같은 수준의 안전성을 고집합니다. 자신의 안전 기준을 충족 한 휴먼 그레이드의 「프리미엄 개밥 "밖에 취급하지 않습니다.
식품 안전 기준
엄선 된 제품을 결합하여 1 개월 분 약 5,000 엔 ~ 15,000 엔의 푸드 플랜을 제안하겠습니다.
(상품, 애견의 체중이나 건강 상태 전해주기에 따라 금액은 달라집니다.)
■ 고객으로부터 속속 전해지는 "기쁨"의 목소리들!
밥의 창구는 2020 년 3 월에 1 호점이되는 마루이 키치 죠지 가게를 열었습니다. 월 100 건 (* 3) 이상의 상담에 부응하고 고객으로부터 "고민이 해소했다"며 "제대로 선택할 수있어 안심할 수 있었다"등 많은 기쁨의 소리를 받고 있습니다.
● 제대로 선택할 안정감이 있습니다.
후기 1
왠지 음식을 선택했기 때문에 당시에 올리고있는 밥이 그 아이에게 맞는 있는지 확실하지 않았다. 밥의 창구에서는 제대로 상담 한 후 식품을 선택할 수 있으므로, 주인 측의 안정감도 얻을 수있었습니다.
도쿄도 H 씨 메이 2 세 이탈리안 그레이하운드
● 잘 먹고주게되었습니다!
후기 2
노인에서 위장이 약해져 버려 소화기를 지원하는 식품 등을 먹이고있었습니다 만, 좀처럼 먹어주지 않고 마른 버렸습니다. 밥의 창구 상담에서 제안 해 주신 음식이 맞지 것 같고, 잘 먹게되었습니다.
도쿄도 M 씨 코코 14 세 토이 푸들
■ 점포 소개
점포 명 : 개밥 전문점 밥의 창구 마츠야 긴자 점 주소 : 〒104-8130 도쿄도 츄 오구 긴자 3-6-1 마츠야 긴자 7F
전화 번호 : 03-5579-5076 (오픈시에 개통)
영업 시간 : 10 : 00 ~ 20 : 00 ※ 1 월 12 일 (화)부터 당분간 11 : 00 ~ 19 : 00
매장 면적 : 7.8 평 취급 상품 : 사료, 간식, 식품, 의료 용품, 잡화 (일부)
품목 수 : 약 400 종 웹 사이트 : https : //www.inu_gohannomadoguchi (1 월 26 일 공개 예정)
■ 회사 소개
상호 : 주식회사 카라 대표자 : 사쿠마 敏雅 (사쿠마 토시마사)
위치 : 〒657-0036
효고현 고베시 나 다구 桜口 마치 4-1-1 웨루부 롯코 미치 4 번가 1 번관 402
설립 년도 : 2000 년 7 월 자본금 : 50,000 천엔 홈페이지 : https://www.colorzoo.com/
<대표자 소개>
1992 년 도쿄 대학 법학부 졸업 후 P & G 마케팅 본부 입사.
기저귀 나 생리 용품 등의 마케팅 전략 · 프로모션 · CM 개발 등을 담당 후 위스퍼 아시아 스트라 텟지 크 기획 매니저로서 아시아의 생리 용품의 제품 전략 및 브랜드 전략 수립과 일본의 팸퍼스 브랜드 매니저 등을 역임했다. 한신 · 아와 지 대지진을 계기로 강아지와 만남 강아지와의 생활 속에서 느낀 위화감을 바탕으로 창업을 결심. 2000 년 2 월에 회사를 퇴사 후 같은 해 7 월에 주식회사 카라 즈를 설립. 현재는 「GREEN DOG '사업 외에도 인재 육성 사업, 동물 병원 사업, 도매 사업을 전개 중.
(* 1) GREEN DOG 메일 매거진 독자 앙케이트 2020 년 2 월 실시 (n = 440)
(* 2) 일반 사단 법인 애완 동물 식품 협회 令和 원년 전국 고양이 사육 실태 조사
(* 3) 밥의 창구 마루이 키치 죠지 가게 2020 년 6 월 실적